Costco热卖礼品卡转眼成了“废纸”!消费者被迫买单
在Costco购买Synergy餐厅礼品卡的顾客,可能要迎来一笔意外损失。
礼品与积分卡公司Synergy World上月突然申请第七章破产保护,随即停止运营。受此影响,其旗下礼品卡已无法兑现,大量消费者手中的余额一夜之间变得无法使用,短期内几乎没有补救途径。
卡是Costco卖的,却不是Costco发行的
Synergy礼品卡属于第三方产品。虽在Costco销售,可在全美数百家合作餐厅使用,但发卡方和管理方均为Synergy,而非Costco或各餐厅本身。
专家指出,关键区别在于:Synergy一旦停运,这些卡便实质上作废。
正如Bankrate分析师Ted Rossman向《圣地亚哥联合论坛报》所言,礼品卡“本质上是对未来商品或服务的承诺。”Ted说:“当做出承诺的公司倒闭时,持卡人通常沦为无担保债权人(unsecured creditors),清偿顺序垫底。”
Synergy最初表示礼品卡可使用至二月初,后以需求激增为由全面叫停兑换。未兑卡涉及的总金额需待破产文件公布后方能知晓。
更令人困惑的是,部分Costco门店已为持有Synergy礼品卡的顾客办理退款,另一些门店则不予退赔。Costco尚未就此事回应福克斯商业新闻的置评请求。
这起事件给以为在信誉可靠商家购卡即多一重保障的消费者敲响了警钟。Bankrate 2024年的一份报告显示,43%的美国人手中有未使用礼品卡,平均余额超过240美元。
专家建议,消费者购卡前应弄清发卡主体,持有第三方礼品卡应尽快使用,不宜久存。